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读创/深圳商报记者 肖晗 通讯员 郭成海 丁冬菊
记者从深圳铁路部门获悉,进入暑运以来,客流出行集中,深圳铁路共计发送旅客283.2万人次,同比去年增长107.1%,较2019年同期增长15.7%。高铁客流尤其呈现井喷之势,其中深圳北站发送旅客203.2万人次,日均超20.3万人次,客流超今年春运平均水平。
“今年暑运客流主要为学生流、旅游流、探亲流,学生及旅游流主要集中在广东、广西、湖南等周边地区及热门风景地之间流动。”深圳车站客运科科长董燕宁介绍,“从刚刚过去的周末客流情况看,学生、儿童等客流较2019年有所提前,且老年人、学生、儿童客流的占比较往年大幅增长。”
据了解,面对暑运带来的持续大客流,深圳铁路全面挖潜掘能,打足高铁普铁运力。为应对暑运客流高峰,满足热点方向旅客出行需要,7月1日至10日深圳铁路加开前往广州、韶关、长沙、岳阳、潮汕等方向的临时旅客列车328列,其中高铁、城际动车组282列,普速列车46列。
据介绍,为让旅客暑期出行更顺畅,出行体验更好,深圳铁路各大火车站全面做好大客流组织应对,启用全部售票厅、候车室,开启全部进出站通道,设置进站快捷通道,并组织联合地方义工团体在车站广场、进出站口、安检口等关键处所安排青年志愿者开展专门引导、咨询,服务老幼病残孕等重点旅客出行。
深圳铁路温馨提示:暑期出行,客流集中且老人、小孩较多,请旅客相互礼让,照顾好老人,带小孩的旅客看管约束好自己的小孩,勿让儿童在火车站、列车车厢内奔跑、打闹、攀爬座椅、手扶门缝、触碰电茶炉等,以免发生意外伤害。乘车出行如遇到困难,可通过铁路12306APP、020-12306 人工客服热线、深圳站迎春花爱心服务台等渠道咨询和寻求帮助。
审读:孙世建
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