辽宁省司法厅协调全省行政执法相关部门开展专项监督行动，针对影响文旅产业振兴发展的突出问题，抓好重点地区、重点领域、重点景区安全工作，集中整治“黑出租”、拒载、漫天要价等道路运输行业非法营运行为，广泛治理景区周边“喊客拉客”乱象，不断优化文旅市场环境、服务环境、安全环境。

大 连

(相关资料图)

大连市交通运输局全面启动出租汽车行业优质服务活动暨专项整治工作，集中治理旅游旺季出租汽车行业不文明现象和违法违规问题，进一步规范市场秩序，不断提升文明服务水平。

大连市交通运输部门要求各企业和驾驶员，严格遵守“五严禁”要求，杜绝不按计价器显示收费、搭载、强行拼客、使用对讲机、车内吸烟、未经乘客同意收听车载音响等行为；全面落实“五做到”，实现文明用语、文明驾驶、仪表端庄、失物提醒、车容整治。

聚焦市民和游客反映的热点问题，多措并举建立监管长效机制，有效整治行业问题，促进出租汽车行业健康发展。通过强化路检路查，每天派出流动巡查组，以两站一场、旅游景区、商业中心等区域和主要街道出租车拒载、强行拼客、要高价为重点，全面整治出租汽车市场营运秩序，严肃查处网约车平台向不合规车辆和人员派单行为。进一步明确投诉流程，规范投诉标准，畅通投诉渠道，实现投诉处理标准化，流程化，方便市民投诉，提升群众满意度。

丹东

丹东市多部门联合执法，加强执法查处力度。组成联合执法组，交通运输、文化旅游、公安交警、市场监管、城市管理、生态环境等职能部门联合联动，采取联席会议、信息互报、情报互通等方式，实现联合执法常态化。与高铁站、飞机场、客运站等交通枢纽建立沟通机制，及时了解到站入港信息，提前预判客流高峰时间点，精准调配执法力量，加大打击“黑出租”、异地营运和出租车违规经营力度。今年以来，联合执法组出动2000多人次，检查出租汽车6340余台次，纠正出租汽车不文明行为295余次，查扣非法营运车辆41台，教育规劝“喊客拉客”17人。

扩大宣传覆盖面，主动接受社会监督。压实“谁执法、谁普法”责任，联合执法组在景区周边旅行社巡查时，就旅游法、旅行社条例等相关法律法规进行宣讲，并召开旅行社约谈会，要求旅行社诚信、规范经营。拓宽宣传渠道，在出租车LED屏幕播放“远离非法网约车平台，坚决抵制非法运营”等标语，同时，在丹东广播电台、抖音平台广泛宣讲乘坐非法营运车辆的危害，呼吁广大乘客发现“黑车”后，及时拨打12328交通运输服务监督电话进行投诉举报。

锦 州

锦州出租车专项整治行动正在进行中，此次行动可谓重拳出击，截至目前，共对37名驾驶员作出行政处罚决定，约谈出租车企业8家，约谈驾驶员133人。

此次出租车专项整治行动，针对拒载、绕道、并客、索要高价等违法违规行为进行上限处罚，从严从重打击出租车行业违法违规行为。

辽阳

辽阳市交通运输局、市交通运输综合行政执法队开展“整治出租车乱象、树立良好窗口形象”百日攻坚行动。在辽阳火车站等重点地段，实施常态化值班值守，全力检查和规范出租车运营秩序，保障乘客合法权益。

辽宁市交通运输部门在站前地区新增设规范停车指示牌，新设置出租车即停即走通道。执法人员坚持周末不休息，按照各自点位值守，坚决杜绝出租车乱停、强行并客等运营乱象。执法人员表示，将加大执法力度，对于屡教不改的严厉处罚，通过这次行动，让外地返辽的乘客感受到回家的温暖。

此外，在主要干道，市交通运输部门也设置专人值班值守，开展拉网式出租车检查整治，督促全市出租车行业规范经营、文明服务。

文章来源丨法治辽宁

编辑丨程江雪

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