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为加快推进政务公开便民服务和政务服务的深入融合,全面提升政务服务能力水平,镇平县结合实际情况,选择杨营镇便民服务中心作为政务公开专区建设试点,以党建为引领,做到党建工作与业务工作同规划、同部署、同落实,打造了集“主动公开+自助服务+政民互动”为一体的政务公开专区,并配备一名专业化的咨询服务人员,为办事群众提供“一站式、一体化”的政务公开服务,切实提升企业群众的获取政府信息的体验感和获得感。
以主动公开为出发点,打造政务公开资料展示架。围绕重点民生事项和与企业、群众关系密切的领域,主动向群众提供河南省人民政府公报、镇平县政务服务办事指南、惠企优惠政策汇编、政府信息公开申请表等纸质文档,同时放置镇平县政府信息依申请公开指南、政府信息依申请公开受理流程图,方便群众查阅、满足群众所需。
以自助服务为切入点,打造政务公开自助查询区。依托电脑、打印机、政务服务一体机等电子设备,为群众提供政府信息、政务服务、政民互动等政府信息的线上查询、下载、打印、复印服务,拓展线上政府信息查询渠道,满足群众全方位,多元化的政府信息查询需求,进一步提升政务服务效能。
以政民互动为落脚点,打造政务公开意见征集区。通过建立政务公开专区工作意见收集反馈机制,创新公开方式、提升公开质量,不断拓宽群众意见征集渠道,同时及时收集群众意见,为进一步打造阳光型、服务型政府,提升政务公开工作实效提供助力。
据了解,镇平县将不断总结各地政务公开专区建设经验,借鉴省内外先进经验做法,不断提升政务公开专区建设成效,切实发挥好专区作为全县政务公开“窗口”的作用,打造政务公开“镇平样板”。
作者:马骏驰 编辑:黄磊磊
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建设“一体化”专区打造政务公开“镇平样板”为加快推进政务公开便民服
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